23見積対応すぐに繋がるお客様コミュニケーション窓口納期対応製品・商品サポート情報提供お客様からの緊急なご相談やお問合せに関してコンタクトセンターでは様々なご要望に対応しております。オーエス製品やAV関連商品に関する「価格（見積）」や「納期」問合せ・「ご注文」の対応、プロジェクターやディスプレイハンガー等搭載確認の対応、図面データやマニュアルの提供など営業担当者に代わり、「すぐに繋がるお客様窓口」としての役割を担っております。エリアごとに決められたアシスタントが対応させていただくことで、「いつもの担当」とつながりますので安心してお問合せいただけます。お客様とのコミュニケーションを大事に、迅速で正確な対応による「お客様満足度」の向上を日々目指し活動しております。スクリーン耐久性評価1万回の昇降試験スクリーンを末永くご利用いただくため、新製品のリリース前には繰り返しの昇降/動作試験を行っています。一例として、マグネット式スクリーンの場合、1万回の動作に対して製品機能を失わないことを確認しています。ハンガー引張強さ安全率を3倍で設計落下の危険性があるハンガー製品は各々の製品に独自の安全率を設けて設計、製品化しています。一例として、小型ハンガーシリーズは、引張強さに対する安全率を３倍で設計、安全にこだわったものづくりを進めています。5千回1万回ディスプレイスタンド転倒角度評価転倒角度は15°以上ディスプレイスタンドは安全性を考慮し、転倒角度は15度以上を確保しています。DS-80ver3の転倒角度17.9°と、高い安全性を誇っています。防水性散水試験防水性能を自社で確認散水試験装置を自社で設計し、屋内に設置しています。IP規格に沿った試験を全数行うことができます。ディスプレイスタンド耐荷重評価最大搭載質量の3倍で評価ディスプレイ最大搭載質量の3倍で搭載物や製品の一部が破壊、脱落等の危険が生じないこと、あるいは、脱落等に至らないことを一定の時間内で確認しています。防炎性防炎試験防炎性の確認社内試験を経た後、防炎協会の試験をクリアし、防炎品と認定された確かな製品をお届けしています。マグネット式スクリーンの動作試験試験前「オーエスグループのコンシェルジュ」として お客様からの様々なお問合わせに迅速にお応えいたします。安心、安全をご提供するために、オーエスグループ独自の厳しい品質基準を設け、試験テストにクリアした製品を市場にお届けしています。オーエスグループの強みオーエス独自の厳しい品質基準お客様窓口「コンタクトセンター」
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